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阿澤你好：

能夠感受到你的焦慮與不知所措，不瞭解自己跟姊姊與媽媽之間的關係到底發生了什麼事情，好像時常需要承受他們對你的指責與批評，我想這會讓你感到很疲憊。而在關係中，相較於明顯的暴力行為，言語傷害往往容易被我們所忽略，但這卻可能是傷害我們最深的地方。在這樣的環境中生活著，讓你有些喘不過氣來，想著乾脆搬出去住，或許就能將這些都拋諸腦後，日子能過得更開心、更自由自在一些，然而現實的考量不允許你這樣做，因此你似乎卡在這之中動彈不得。

「情緒勒索」是由知名心理學家蘇珊‧佛沃於《情緒勒索》一書中提出的概念，情緒勒索者可能在有意或無意識中，運用威脅、要求、施壓等直接或間接的方式，引發與之互動的人各種負面情緒，像是罪惡感、挫敗感與恐懼感等等的，這些感受就會遺留在對方的內心發酵並且造成傷害，這樣的情形常見於許多關係之中。而在周慕姿諮商心理師的書籍《情緒勒索–那些在伴侶、親子、職場間，最讓人窒息的相處》中，提到情緒勒索的三元素，包含了貶低自我價值/能力、引發罪惡感與剝奪安全感。而我想在你與家人的相處過程中，似乎也透露出了一些這樣的訊息，姊姊認為是你挑釁他、媽媽將姊姊交友狀況怪罪於你，且在情緒高漲時告訴你搬出去住好了，在這些當下的你可能心中會產生委屈、不安與恐懼感，並懷疑當自己尚無足夠的能力支持自己時，他們是你的依靠，如果不好好聽媽媽的話或接受他們對你的指責，那該怎麼生活下去呢？你會變得左右為難。你問這是不是精神暴力，忽略、精神虐待當然也都算是暴力的一種，只是形式不同。

雖然我們無法去改變他人，但可以回到自己身上想想，情緒勒索是一種互動的方式，那在這樣的狀態之中我們可以做些什麼。以下有三個步驟「停」、「看」、「應」，可能不容易的，但可以嘗試去試試看。「停」：當事情發生時，先不要太快的回應，想想彼此間發生了什麼事。「看」：看看自己的感受是什麼，安撫自己的焦慮感，有時候能採取離開現場的方式，漸漸的建立起雙方的情緒界線。「應」：當對方情緒較緩和時，再做出比較恰當的回應。希望上述這些能給予你一些參考。

她們真的不該情緒勒索你的，但是很多時候事情不能都如我們所期待，家人也可能是在這種環境中長大的，因此會對你這樣做。而你可能被勒索很久了，或被施加情緒暴力很久了。我再度仔細看你過去的來信，感受到你的家庭似乎蘊藏著極大的壓力，家人都不開心也都壓抑著極大的情緒。家人應該是能夠互相支持與幫助的，可是，也有很多家庭是得不到支持，反得到壓力與不安。我感覺你和你的家人可能一方面想要做些什麼，但另一面卻也無能為力。我感覺遺憾在這樣信件中可能很難幫助你有效的改善問題。

你目前仍在學，學校一定會有輔導中心，我強烈建議你能夠去學校的諮商中心找老師談談。

實習諮商心理師 李宜臻

臨床心理師 歐吉桐 敬覆